Estas Condiciones de Uso y Contratación regulan el acceso y utilización del sitio web https://juco.es y su relación contractual para la compra de productos y servicios ofrecidos en el sitio. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, consientes quedar vinculado por estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad, por lo que te recomendamos que las leas detenidamente.
Para realizar un pedido, puedes optar por registrarte y crear una cuenta de usuario o realizar la compra como invitado. Al registrarte como usuario, te comprometes a proporcionar datos veraces y a mantenerlos actualizados.
La compra de productos en JUCO se realiza siguiendo el proceso establecido en el sitio web: selección de productos, añadir al carrito, confirmación de pedido, selección de método de pago y confirmación de la compra. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la confirmación del precio de los mismos.
Los precios de los productos serán los publicados en nuestro sitio web, e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se añadirán al importe total debido y se indicarán antes de finalizar tu compra. Puedes realizar el pago mediante PayPal, Bizum o transferencia bancaria.
Envío en España península: 5,90 €. Gratis a partir de 100 €.
Envío a Baleares y Portugal: 19,90 €. Gratis a partir de 150 €.
Canarias, Ceuta y Melilla: pedido por WhatsApp (604 91 24 61).
Envíos con GLS, entrega en 24-72 h laborables. Los plazos de entrega son meramente indicativos y un retraso no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de forma clara. Los productos deben ser devueltos en su estado original, incluyendo embalajes, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado.
Pedidos rechazados o no recogidos: Si rechazas la entrega del pedido o no lo recoges, se considerará que ejerces tu derecho de desistimiento. Te reembolsaremos el importe pagado, incluido el envío estándar de ida, descontando los costes que la agencia de transporte nos cobre realmente y de forma justificada por el rechazo, los intentos de entrega y la devolución del paquete, incluidos los cargos adicionales. Si el producto nos llega dañado o con una manipulación mayor de la necesaria, también se descontará su pérdida de valor, conforme al artículo 108 del TRLGDCU. Esta cláusula se aplica a los pedidos realizados a partir del 21 de octubre de 2026.
Condiciones de la devolución: Antes de enviar el producto, comunícanos tu desistimiento en info@juco.es o por WhatsApp al 604 91 24 61; no se aceptan envíos a portes debidos ni contra reembolso y el coste directo de la devolución corre a tu cargo. Si el producto llega usado, incompleto o con una manipulación mayor de la necesaria, se descontará su pérdida de valor (artículo 108.3 del TRLGDCU). Si el paquete te llega golpeado o abierto, te pedimos que nos avises en las 24 horas siguientes a la entrega con fotos del paquete y del producto para reclamar a la agencia, sin que ello limite tu garantía legal. Si el pedido vuelve por una dirección o datos de entrega incorrectos facilitados por ti, el nuevo envío corre a tu cargo. Más información en nuestra política de devoluciones.
Los productos ofrecidos en nuestro sitio web gozan de la garantía legal por defectos de fabricación o no conformidad de los mismos con lo contratado, en los términos legalmente establecidos.
El contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, marcas y logos, está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial y es propiedad exclusiva de JUCO o de terceros que han autorizado su uso a JUCO.
Estas Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del sitio web o con los productos o servicios adquiridos a través de él será sometida a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del consumidor.
Para cualquier pregunta relacionada con estas Condiciones, por favor contáctanos a través de info@juco.es.
Sobre JUCO · Envíos y pagos · Dónde comprar · Tiendas y distribuidores · info@juco.es
